В Екатеринбурге стартовала программа Сбербанка «Обратный поток в рамках сервисной модели по жилищному кредитованию». Её цель— увеличить процент конвертации одобренных заявок в выданные ипотечные кредиты, сократить сроки выхода на сделку и, как следствие, упростить процесс покупки жилья для клиентов.

Одним из этапов реализации проекта стала  конференция для агентств недвижимости – партнеров банка в Екатеринбурге. Специалисты Сбербанка предложили партнерам новый выгодный вариант сотрудничества: поток клиентов с уже одобренными заявками будут направлять в агентства, оказывающие квалифицированную помощь при подборе объекта недвижимости. Рейтинг партнеров Сбербанка составлен из агентств недвижимости, активно совершающих сделки и направляющих в банк электронные заявки на ипотечные кредиты с помощью системы «Партнер Онлайн».

Уже сегодня клиенты, пришедшие в Сбербанк самостоятельно и получившие одобрение по заявке на ипотечный кредит, также могут получить профессиональную консультацию риэлтора, выбрав его из ТОП-10 надежных партнеров Сбербанка. Витрины предложений партнеров размещены в девяти Ипотечных центрах и зонах Сбербанка на территории Екатеринбурга.

Елена Мяло, директор «ЦН «Северная казна-1»: «Приятно, что этот сервис заработал в Екатеринбурге. Раньше риэлтору и клиенту приходилось специально выезжать в один из офисов банка для получения консультации по ипотеке. Сейчас в банке клиенту дают рекомендацию по агентствам, ведь сделать правильный выбор порой очень не просто. На рынке много игроков, конкуренция растет, и только лучшие способны предоставить современный и качественный сервис. И рейтинг составляется актуальный: кто чаше работает с банком, тот и оказывает услугу более качественно».